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Q&A

申込はどうすればいいですか?
専用サイトの予約フォームからお申込みください。電話、FAXでは受けつけておりません。
銀行振込で支払いをしたいのですが?
お支払いはクレジットカード決済のみです。
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キャンセル待ちはできますか?
満席の場合、リクエスト申込ができます。 もしキャンセルが出た際は、お申し込みいただいた順番に通知をいたします。
変更、もしくはキャンセルしたいのですが。
メールtourism_promotion@kcva.or.jpまでご連絡ください。電話、FAXでは受けつけておりません。
キャンセル料はいつからいくらかかりますか?
プログラムによって異なります、詳しくは、プログラム詳細ページ「キャンセル条件について」をご確認ください。
最終案内などいただけますでしょうか?
予約完了メールにて内容をご確認ください。
先着順のプログラムなのに、リクエスト受付のメールが届きました。
最少催行人員に達していないか、現在満席となります。事務局からの連絡をお待ちください。
【11/27(土)出発 親子限定ツアー】は、3人で申し込みできますか?
申し訳ございませんが、大人1名、子ども1名の2名のみ受け付けております。 感染対策で密を避けるためご協力をお願いします。